Verzendbeleid

Verzendbeleid – Orchid & Ivy

Bij Orchid & Ivy zorgen we ervoor dat jouw kunstbloemen zorgvuldig verpakt en zo snel mogelijk bij je thuisbezorgd worden. Hieronder vind je ons verzendbeleid:

Verwerking & Verzending

Bestellingen die voor 15:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden (met uitzondering van zondagen en feestdagen).

Bestellingen na 15:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzending gebeurt via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

Levertijd

Binnen Nederland: doorgaans 1-2 werkdagen na verzending (afhankelijk van PostNL).

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

Verzendkosten

Binnen Nederland en België hanteren wij een vast tarief van € 7,50 per bestelling.

Bij bestellingen boven €75,00 betaal je geen verzendkosten.

Afwijkingen

Op zondagen en officiële feestdagen worden er geen bestellingen verzonden.

Heb je een specifieke leverwens (bijvoorbeeld een cadeauverpakking of bezorging op een bepaalde datum)? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we naar de mogelijkheden.

Nadat u succesvol een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging met de details van uw bestelling. Als u geen e-mail ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op voor bevestiging.

Als u vragen of wijzigingen heeft met betrekking tot uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@orchidandivy.nl. Houd er rekening mee dat wijzigingen in uw bestelling niet meer mogelijk zijn zodra deze is verzonden.

We benadrukken het belang van het zorgvuldig controleren en invoeren van het juiste afleveradres. Orchid & Ivy is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van uw bestelling als gevolg van door u verstrekte adresfouten. In het geval van een retourzending vanwege een onjuist adres, zullen we de oorspronkelijke bestelling terugbetalen (exclusief verzendkosten) en u vragen uw bestelling opnieuw in te dienen.